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8/8[土]、国体道路沿いにある天神MENTビル3Fに、TAYAグループ(全国144店舗展開)の
福岡では21店舗目となる「TAYA天神店」がオープン。AFRO福岡はオープン前8/6[木]に開催された、関係者向けオープニングレセプションパーティーに行ってきました。
今回は、業界初TAYAのクリエイティブチームが発信する、ニューモードヒストリー作品及びクリエイティブ作品による「ヘア作品の展示会」をはじめ、ヘアデザイン・フォトライブ(デザイナー、カメラマン、スタイリストによるフォトセッション)やクリエイティブ映像の上映会、そして社長からのご挨拶などコンテンツが満載、3時間にわたるイベントとなっていました。会場には、メディア関係者をはじめ、モデルエージェンシーの方々とモデル、各業界のエグゼクティブクラスがいらっしゃっていて終始賑やかでした。
TAYAグループは、5年程前より九州にクリエイティブチームを本格的に立ち上げ、ファッションショーや各種イベントでのヘアメイク活動、セミナーでの講師活動にも注力してきた美容室。そして今年はTAYA創業45周年ということから、顧客満足度の更なる進化を目的に、これまで培った品質の高い技術をお客様に還元するため、「TAYA天神店」を出店するにいたったのだそう。ここにはクリエイティブチームの中でもコンテスト受賞歴が多く、またハイブランドのコレクション経験もあるデザイナー陣を集結させ、TAYAグループ全体のフラッグシップサロンを目指す。また、多店舗展開でありながら、どの場所のサロンに行っても、品質とサービスが均一化された店舗づくりを目指し、全店舗共通の徹底事項を明確化した「TAYA30のお約束」を策定。お客様が入店してからご帰宅されるまで、満足してお過ごしいただくための気配りバイブルを、全30項目にし、接客・サービスを体系化し実践する。「店舗数よりも質の向上と維持こそが大事」だと、代表取締役田谷和正氏のお話にあった。
ちなみにオープンニングレセプションのお土産に同封されていた「Gracious」は、TAYAグループが顧客様からのご意向により創刊した会員誌である。カット、カラー、パーマと様々な施術をすると長時間滞在となるため、一般の雑誌では飽きてしまうし、もの足りなさがある。「顧客が求めるサービスを形にする」、そういったところに徹底したこだわりが感じられた。
TAYA天神店
福岡市中央区今泉1-20-2 天神MENTビル3F
TEL:092-781-4622
営業時間:11:00~21:00
TENJIN&TAYA NEWS:www.taya-kyushu-blog.jp/
TAYA天神店
オープニングレセプションパーティ
8/6[木]
open 17:00 / closed 20:00
TAYA天神店
福岡市中央区今泉1-20-2 天神MENTビル3F